然而,11日晚,曾饰演过“小兵张嘎”并给观众留下深刻印象的演员谢孟伟bevictor伟德官网,在直播中向大家道歉,坦言自己非常后悔当年直播带货卖酒,将路人缘败光,请求大家原谅。
据斗酒了解,嘎子哥曾多次被曝直播卖酒存在虚假宣传、割韭菜等诸多问题。或许嘎子哥起初被直播带货的巨大利益所吸引,以为能够轻松地在这个新兴领域分得一杯羹。随着消费者的投诉bevictor伟德官网、舆论的压力不断增加,他才逐渐意识到自己陷入了一个复杂而棘手的局面,由此后悔之意溢于言表。
但这一事件并非个例,它只是酒水直播乱象的一个缩影。并且,还有越来越多的MCN机构在加速逃离名酒直播间,这一举动犹如一把利刃,划破了酒水直播看似繁荣的表象,不得不让人思考,电商酒水直播里的水,究竟有多深。
从价格层面看,我们都知道,直播带货常常会以低价优势来吸引消费者,但在嘎子哥的直播间,所谓的优惠价格却被质疑存在水分——一些消费者发现,其在直播间推销的酒水,在其他渠道或经过比较后,实际价格其实并不如其在直播间所宣称的那般实惠,甚至存在先抬价再打折的虚假让利行为。
甚至还存在频繁出现扫码价千元以上,但实际销售价格仅百元甚至百元以下的白酒产品,以所谓的“扫码价”,而非“零售价”的用词来偷换概念,混淆视听。
零售价是指在销售渠道内标注的标准销售价格;扫码价是通过扫描商品二维码或条形码后在手机App上显示的价格。按理来说,扫码价和售价应该都是一样的,但在频繁出现二者价格差距较大现象的直播间中,主播口中的扫码价,其实并非我们所理解的售价,它只是一个标价,是一种营销手段,可以让对某类商品不太了解的消费者,误认为直播间售卖的是高端产品且质量上乘。伴随着主播与助播在直播间情绪充沛、激昂狂热的“表演”,高额扫码价被“宠粉”的主播一路“砍”至“福利价”,不清楚其中猫腻的消费者,很容易便被洗脑,激情下单。
这种价格上的不透明,不仅欺骗了消费者的信任,也反映出酒水直播在价格把控方面存在严重的乱象。
便宜没好货?从某种程度上来说,有的时候,应该说,大多时候,便宜确实没好货。
酒水作为一种特殊的商品,其品质的鉴别对于普通消费者来说,本就不是见容易的事。在直播过程中,消费者往往也只能通过主播的口头描述和有限的展示来判断产品的优劣。
有点良心的直播间,不会卖工业酒精勾兑的假酒害人,但其使用的食用酒精勾兑的酒,也好不到哪去。以嘎子哥为例,赋予产品“爱菲尔”、“名仕罗纳德”、“麟龙古堡克莱顿”、“X0”等听起来非常高大上的名称,再加上打“骨折”的最终福利价,这些直播间营造出自己卖的是进口高端酒的假象bevictor伟德官网,实际呢?瓶子里装的是味道刺鼻、酒精味重、口感极为单薄的国内灌装酒。
这些现象背后可能涉及到货源渠道的不规范,部分不良商家为了追求高额利润,将一些品质不达标的酒水混入直播销售的货品中,而主播在利益的驱使下,也未能对产品进行严格的筛选和把关。
MCN 机构在直播带货产业链中扮演着重要的角色,它们的决策往往基于对市场风险和收益的精准权衡。名酒直播间本应是一块香饽饽,名酒自带品牌流量和稳定的消费群体,然而却出现了逃离现象,这其中的缘由同样值得深思。
其一,成本与利润的失衡是关键因素。在酒水直播中,投流成本日益增加,要想在众多直播间中脱颖而出,获取足够的流量曝光,MCN机构就需要投入大量的资金用于广告投放和平台推广。而名酒的价格相对透明,利润空间有限,尤其是在直播带货竞争激烈的环境下,为了吸引消费者,直播间常常需要提供各种优惠和折扣,这进一步压缩了他们的利润空间。例如,一些名酒直播间为了冲销量,不得不降低售价,甚至低于进价销售,依靠厂家的返点或补贴来维持运营,但这种模式风险极高,一旦厂家政策调整或销售未达预期,MCN机构就可能面临亏损。
其二,市场竞争的白热化导致生存艰难。随着酒水直播的兴起,越来越多的参与者涌入这个领域,市场竞争变得异常激烈。除了众多的主播和MCN机构之间的竞争,还有来自线下渠道和其他电商平台的压力。在这种情况下,名酒直播间的优势逐渐被削弱。一些二三线品牌或新兴品牌,为了在直播市场中分得一杯羹,往往愿意给出更高的佣金和更优惠的合作条件,这使得MCN机构在选择合作对象时面临更多的诱惑和权衡。
其三,运营风险和监管压力的增大。酒水直播涉及到酒类产品的销售,需要遵守严格的法律法规和监管要求。在直播过程中,稍有不慎就可能涉及虚假宣传、价格欺诈等违法违规行为。一旦被监管部门查处,MCN机构将面临巨额罚款和声誉受损的风险。例如,在宣传酒水功效时,如果夸大其词,声称具有某种特殊的保健或药用功能,就可能违反广告法。而且,酒水的售后问题也较为复杂,如运输过程中的破损、消费者对口感的不满意等,处理这些售后问题需要耗费大量的人力和物力。
从更深层次来看,电商酒水直播的水如此之深,归根结底,在于整个行业生态的不完善。直播平台在管理上存在漏洞,对主播和直播间的资质审核、内容监管不够严格,导致一些不良商家和主播有机可乘。同时,行业自律性较差,缺乏统一的行业标准和规范,各个参与者为了追求自身利益最大化,往往忽视了行业的整体健康发展。
对于整个电商行业来说,酒水直播的乱象如果得不到有效治理,将会影响消费者对电商直播的信任,进而阻碍电商行业的健康发展。
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